ИСО- серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
Международный стандарт ИСО – это аналог белорусских стандартов СТБ, так что качество продукции КАМАКО соответствует как национальным, так и международным стандартам.
ИСО регламентируют буквально все сферы деятельности предприятия:
- - технологию;
- - закупку сырья;
- - производство продукта;
- - упаковку;
- - маркетинг;
- - утилизацию и т.д.
ISO 9001 является наиболее известным в мире стандартом на построение Системы Менеджмента Качества, используемым в настоящее время более чем 750 тысячами организаций в 161 стране мира.
СМК обеспечивает успех организации благодаря повышению степени удовлетворенности потребителей, мотивации персонала и постоянному улучшению.
Основным принципом следования стандартам ИСО является постоянное совершенствование качества продукции, в том числе через повышение квалификации персонала, мониторинг рынка и актуальных тенденций.
Особенностью стандартов является то, что они предъявляют требования к системе организации управления производством, которое призвано обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции. С точки зрения стандартов серии ISO 9000, качественной считается та продукция, которая удовлетворяет как специфицированным (прописанным), так и предполагаемым (не прописанным) ожиданиям клиента.
